VIDEN, INDSIGT, ERFARING, NETVÆRK
Sæt ikke strøm til den forkerte proces
En opsummering af Hannu Vangsgaards case indlæg på Klean Masterclass 18. september 2026
VIDEN, INDSIGT, ERFARING, NETVÆRK
Sæt ikke strøm til den forkerte proces
En opsummering af Hannu Vangsgaards case indlæg på Klean Masterclass 18. september 2026
Sådan tackler Indeks Retail AI-eventyret.
Da Hannu Vangsgaard startede hos Indeks Retail, var AI stort set fraværende i virksomheden. I dag er billedet et helt andet – men rejsen dertil har været fyldt med både begejstring og alvorlige erkendelser, fortalte han på Klean Masterclass om forretningssystemer.
Fra leg til systematik
Uden erfaring med at rulle AI ud i en organisation valgte Hannu en pragmatisk tilgang: leg først, strategi senere. Han satte en tværorganisatorisk AI-taskforce i søen med ét klart mandat – eksperimentér frit, uden frygt for at “ødelægge” noget. Det gav hurtigt resultater i form af små proof of concepts, blandt andet automatisering af bestseller-lister til medier og butikker.
Succesen fik teamet til at kigge mod en af virksomhedens flaskehalse: flere hundrede tusinde varenumre fra mange forskellige leverandører, der skulle oprettes og beriges. Her stødte man dog på en ældre kerneforretningsplatform, der aldrig var bygget til at “tale” med AI – og kompleksiteten voksede hurtigt.
Den ubehagelige erkendelse
Undervejs opdagede Hannu Vangsgaard, at medarbejderne i høj grad byggede deres egne agenter og automatiseringer – blandt andet et utal af AI-genererede regneark i daglig brug. Det rejste en række kritiske spørgsmål: Hvor ligger data egentlig? Er indholdet compliant? Og hvad sker der, hvis en nøglemedarbejder, der har bygget vigtige AI-flows i sin egen ChatGPT-konto, siger op?
Han kalder fænomenet at “bygge AI-gæld” – altså at lappe AI oven på eksisterende, ofte skrøbelige processer uden at have styr på ansvar, adgang og kontrol.
"Er det egentlig bare at sætte strøm til den proces, vi tilfældigvis har?"
Historien gentager sig
Hannu drager en klar parallel til IT-udviklingen i 00’erne, hvor virksomheder byggede systemer, der tilpassede sig deres egne (ofte unikke) processer – med det resultat, at man i dag sidder fast i dyre, uigennemskuelige spaghetti-systemer. Spørgsmålet, mener han, er derfor ikke hvad AI kan bruges til, men hvordan man skalerer det ansvarligt.
Nyt ERP som løftestang
En kommende (endnu ikke formelt godkendt) udskiftning af Indeks Retails ERP-system bliver brugt som anledning til et opgør: færre tilpasninger, mere standard, og en bevidst indtænkning af AI fra begyndelsen af nye dataflows – i stedet for blot at automatisere eksisterende processer.
Kernen i strategien er et uafhængigt mellemlag, der kan orkestrere adgang, rettigheder og ansvar mellem forretningssystemerne og de mange AI-agenter og automatiseringer. Det skal blandt andet sikre, at virksomheden hurtigt kan skifte AI-leverandør – fx til den franske Mistral – hvis politiske eller kommercielle forhold ændrer sig. Til formålet har Indeks Retail valgt platformen Enterspeed.
Kontekst er den nye olie
Ifølge Hannu Vangsgaard er evnen til at forstå og formidle forretningskontekst – for eksempel forskellen på fysisk lagerbeholdning og disponibel lagerbeholdning – helt afgørende for, at AI leverer brugbare svar. Uden den kontekst fungerer teknologien simpelthen ikke.
Konklusionen er dobbelt: Indeks Retail vil både træde speederen i bund og samtidig sikre governance og kontrol – fordi konkurrenceevnen om fem-seks år, mener Vangsgaard, i høj grad vil afhænge af, om virksomheden formår at balancere de to.

AI Casehistorier
Kig over skulderen på de dygtigste i klassen
Få den strategiske køreplan – og et indblik i, hvordan de skaber værdi med AI i 2026.
Fuld adgang
5500kr/billet
- 10 Oplæg
- 5 Formiddage
- 5 Cases
- Networking
Priser er ex moms.
Godt at vide
- Rig mulighed for parkering i Bruuns Galleri i Aarhus.
- Hver konference varer fra kl. 8.30 - 11.30 med vand, kaffe og en croissant.
- Er du forhindret i at deltage, så kan du låne din billet ud til en kollega.
- Tag teamet med - ved 4 eller flere billetter får du yderligere 25% rabat.
”Deltagelse i Klean Masterclass har været en inspirerende rejse og givet mig ny, anvendelig inspiration i hverdagen.”
Jesper Thøger Jacobsen
Head of Vendor and Contract Management, ARLA Foods
“Et stærkt program hver gang med talere på højt niveau. Det er et godt forum hvis man vil være klog på digitale produkter og AI.”
Martin Frederiksen
UX Director, Stibo
"Inspirationen fra Klean Masterclass har sat gang i vores nysgerrighed og givet os nye perspektiver."
Mette E. Thygesen
Brand Manager, ALPI
"Styrken er den røde tråd gennem de 5 mødedage og kombinationen af inspirerende indlæg og praktiske eksempler. Jeg har tilmeldt os 2026 og vi glæder os."
Claus S Nørgaard
CEO, Top-line A/S
“I min tekniske rolle er det værdifuldt at få flere perspektiver på et emne. Ole fra Klean mestrer at finde inspirerende talere, som med deres varierende vinkler og ståsted giver mange nye indsigter.”
Lars Brogaard
Head of Operations, Schultz
"Klean Masterclass er altid inspirerende, praksisnært og fyldt med refleksioner og godt netværk! Jeg glæder mig allerede til næste sæson."
Lisbeth Ritter
Board Member
Program 2026
23. Januar 2026
Mennesker & Teknologi
AI udvikler sig hurtigere, end mennesker kan følge med. Som leder står du i spændet mellem at investere for tidligt og at vente for længe. Her får du hjælp til at forstå dilemmaet og blive bedre til at stille de rigtige spørgsmål.
Hør derudover Palette fortælle om at være en moderne AI virksomhed samtidig med, at AI teknologien konstant flytter sig.
Kl. 8.30 – 11.30
Vue Bruuns, M. P. Bruuns Gade 25, 8000 Aarhus

Hans Krabbe
Chefredaktør Mediehuset Silkeborg
Krydsende kriser og deres effekt på vores liv

Pia Lauritzen
Filosof og forfatter
Kunsten at spørge i en verden af kunstige svar
20. Marts 2026
Kompetencer
Det er uklart, hvilke AI-kompetencer I har brug for, og dem I har, er ujævnt fordelt. Du kan være i tvivl om, om I kommer for sent – og hvem der egentlig skal ansættes.
Hør konkrete eksempler på, hvordan medarbejdere har skiftet spor, hvad universiteterne uddanner til, og hvordan danmarks største entreprenørvirksomhed Per Aarsleff A/S gik fra AI eksperimenter til udrulning i hele organisationen.
Kl. 8.30 – 11.30
Vue Bruuns, M. P. Bruuns Gade 25, 8000 Aarhus

Morten Søndergaard
Frontend Developer, Klean
Mit arbejde forsvandt på 2 måneder … jeg er her endnu

Christiane Høvring
Lektor, Aarhus Universitet
Det betyder uddannelserne på papiret – hvad kan de unge i virkeligheden?
22. Maj 2026
Governance
Regler og kontrol kan hurtigt bremse læring og nye initiativer. Samtidig skal du tage ansvar og holde tempo – uden at blive for forsigtig.
Få konkrete greb til at bruge lovgivning og etik som støtte frem for stopklods og skabe hurtigere fremdrift med AI.
Kl. 8.30 – 11.30
Vue Bruuns, M. P. Bruuns Gade 25, 8000 Aarhus

Kristian Storgaard
Founder, TheRightW.ai
Jura som medspiller i AI-Adoption

Barnabas Wetton
Studielektor, LAB for Play Design
When AI makes what is scarce abundant
18. September 2026
Forretningssystemer
Tunge og fragmenterede systemer gør det svært at koble AI direkte til beslutninger og arbejdsgange. Potentialet er tydeligt, men bremses af struktur og teknisk gæld.
Hør, hvordan AI kan bygges ind i eksisterende systemer, deltag i en praktisk workshop – og få indblik i, hvordan Vestas arbejder med automatisering i praksis.
Kl. 8.30 – 11.30
Vue Bruuns, M. P. Bruuns Gade 25, 8000 Aarhus

Jan Baan
Founder & Chair of Rappit
Don’t just modernize – perform better
13. November 2026
Kultur
Kultur fylder meget i ord, men ændrer sjældent adfærd. Risikoen er, at AI bliver et sideprojekt, mens tempoet langsomt falder.
Hør, hvordan du opbygger en kultur med løbende læring – og få indblik i, hvordan Clevers grundlægger har arbejdet med effektivitet med mening. ALPI fortæller om at gå fra AI automatisering af transportbooking til bred AI adoption.
Kl. 8.30 – 11.30
Vue Bruuns, M. P. Bruuns Gade 25, 8000 Aarhus

Michael Nørager
Lektor, Aarhus Universitet
Læring som forandringsvaluta

Casper Kirketerp-Møller
Co-Creator af Clever
At skabe verdens mest menneskelige, meningsfulde og effektive virksomhed
Vejen til teknologisk adoption i en verden, hvor forandring er reglen.

Det er ikke pilotprojekter, der forandrer virksomheder.
Det er evnen til at sikre, at ny teknologi ikke blot bliver introduceret eller testet, men faktisk taget i brug – forstået og integreret i hverdagen af de mennesker, der skal anvende den.
Det er en svær opgave, særligt i en tid, hvor udviklingen er eksponentiel.
Vi lever i det, Peter Hinssen kalder The Never Normal: Forandringer i realtid - hvor udviklingen går hurtigere, end organisationer kan nå at tilpasse sig på klassisk vis.
Velkommen til Adoption i The Never Normal — Klean Masterclass 2026.

OLE ØSTERGAARD, PARTNER













